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La IA puede ser el futuro líder: cómo cambia el lugar de trabajo
En un programa de Kibertér se examinó qué pasaría si la inteligencia artificial ocupara el puesto del jefe. La IA ya juega un papel en reclutamiento, evaluación del desempeño y soporte a decisiones, pero la cuestión de la responsabilidad sigue abierta.
Según la última emisión realizada con Keleti Arthúr, la IA aparece cada vez más en las empresas en procesos de reclutamiento, evaluación del desempeño y organización laboral. En la conversación se buscó responder dónde termina la ayuda automatizada y dónde comienza el jefe algorítmico.
Entre las preguntas planteadas en el programa se incluyó quién decide a quién contratar, quién evalúa el rendimiento y quién asume la responsabilidad si el algoritmo toma una decisión errónea o injusta. Además, analizaron qué trampas organizativas puede generar un lugar de trabajo dirigido por IA: por ejemplo, la formulación y supervisión de tareas también son realizadas por máquinas.
En la conversación destacaron que ciertas habilidades directivas – como la empatía, la construcción de confianza, la gestión de conflictos y la asunción de responsabilidad – probablemente se valorarán más en un entorno impulsado por IA. Al mismo tiempo, los empleados pueden sentir preocupación al saber que cada decisión y rendimiento es monitoreado por una máquina.
Al final del episodio buscaron responder a la pregunta más importante: ¿puede ser un buen jefe un sistema que no sea humano?