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La utilidad de la IA en las empresas: no es el uso, sino la creación de valor lo que importa
El artículo sostiene que la inteligencia artificial aporta beneficios reales cuando libera tiempo y permite tomar mejores decisiones. Los directivos de RRHH consideran que las iniciativas de los empleados son clave, mientras que la IA solo debe emplearse donde se necesite apoyo lingüístico o creativo.
La inteligencia artificial ya acelera numerosas tareas rutinarias, desde redactar correos electrónicos hasta resumir notas de reuniones.
Sin embargo, la IA por sí sola no crea valor; solo se vuelve útil cuando libera tiempo y facilita decisiones más fundamentadas.
La organización debe apoyar las iniciativas de los empleados: cada trabajador conoce mejor su rutina diaria, por lo que él determina qué tareas pueden automatizarse. Los directivos de RRHH consideran que esta capacidad de iniciativa es cada vez más importante.
No todas las operaciones merecen la aplicación de IA; en casos simples y bien formalizados, la automatización tradicional suele ser una solución superior. La IA debe usarse principalmente en situaciones que requieran apoyo lingüístico, analítico o creativo.
Según la nueva alfabetización digital, en el mercado laboral no es el conocimiento sobre ChatGPT o Claude lo que importa; es más importante saber cuándo y cómo emplear estas herramientas. El dominio de la IA puede convertirse en una competencia esencial, pero no todas las posiciones requieren un ingeniero de prompts.
La línea decisiva reside en la capacidad: pensamiento crítico, resolución estructurada de problemas, creatividad, empatía y aprendizaje continuo. Estas cualidades hacen posible la colaboración entre el ser humano y la tecnología.
Fuente: https://hvg.hu/360/20260924_premium-hirlevelek-yettel-ai-hr